Você está abrindo seu primeiro negócio. Está animado, mas nervoso. Precisa de um plano de negócios? Como deve fazer o marketing? Saberá como construir seu negócio com sucesso ou ele se tornará mais uma vítima de pequenas empresas? Comece seu negócio da maneira certa com estes 10 passos comprovados para o sucesso.
Ainda nesse artigo…
Como escritor freelancer e consultor de negócios, muitas pessoas me procuram com uma ideia de negócio e querem minha ajuda para escrever um plano de negócios formal.
Ao contrário do que muitos aspirantes a empreendedores pensam, escrever um plano de negócios não é o primeiro nem o mais importante passo para abrir um negócio. Para a maioria das pessoas – especialmente aquelas que ainda não abriram um negócio – esta é, na verdade, uma das últimas coisas que você quer fazer na fase de start-up e de decolagem.
Este artigo foi elaborado especificamente para aquelas almas corajosas que nunca abriram um negócio, têm um desejo ardente de fazê-lo, mas não sabem por onde começar. Aqui estão 10 dicas práticas, aprendidas na escola da vida, que ajudarão você a evitar armadilhas comuns e começar com o pé direito. (E lembre-se de que estas dicas são destinadas a empresas que precisam de pouco ou nenhum capital inicial.)
Leia
Antes de qualquer outra coisa, leia estes quatro livros em ordem: “Quadrante do Fluxo de Caixa” de Robert Kiyosaki, “A Arte do Começo” de Guy Kawasaki, “Queime Seu Plano de Negócios” de David Gumpert e “O Mito do Empreendedor Revisitado” de Michael Gerber.
Sonhe
Reserve um tempo para criar seu negócio “espiritualmente” antes de criá-lo fisicamente. Veja-o em seu melhor e mais perfeito estado, como uma operação de classe mundial. Qual é a sua aparência, textura, sabor, cheiro e som?
Empreender é uma das coisas mais difíceis que você fará, e seu negócio deve revigorá-lo e entusiasmá-lo constantemente, caso contrário, você não sobreviverá aos tempos difíceis.
Anote esses sonhos — isto não é um plano de negócios, apenas sonhos, planos, metas e brainstorms escritos. O plano de negócios formal virá muito depois.
Pesquisa
Antes de investir muito tempo e dinheiro em seu sonho, faça uma pesquisa adequada para descobrir se sua ideia é viável e sustentável.
Nesta etapa, você basicamente deve fazer e responder a muitas perguntas, como estas: O mercado apoiará sua ideia? Quais evidências você tem para apoiá-la? Que insatisfação existe que sua ideia resolve? Ela desencadeará um vírus de ideias? Quem mais está fazendo isso e qual o seu sucesso? O que você fará de diferente? Você tem um mercado facilmente identificável? As tendências de mercado apoiam a ideia ou ela ficará obsoleta em alguns anos? Você precisa de financiamento? Se sim, quanto e quando? Que tecnologia pode ser aproveitada no negócio? Quais habilidades você não possui, necessárias para o negócio?
Lembre-se também de que a experiência prática pode ser a forma mais útil de pesquisa — você pode querer implementar seu negócio em pequena escala nesta fase para ver o que o mercado lhe diz.
Crie uma Entidade e Garanta a Conformidade Legal
Supondo que você esteja convencido de que sua ideia dará certo, agora é hora de torná-la realidade e criar uma entidade empresarial. Você precisa de uma entidade por quatro motivos: para ser legal, para maximizar a economia de impostos, para reduzir a responsabilidade e para manter o controle.
Suas opções básicas de entidade empresarial incluem empresa unipessoal, LLC, S-Corporation e C-Corporation. Reúna-se com um advogado e um contador para discutir as diferenças entre elas e escolher a entidade apropriada para seus usos. Isso custará cerca de US$ 125 se você mesmo fizer toda a papelada, ou entre US$ 200 e US$ 500 se contratar um profissional ou advogado.
Além da sua entidade, você também deve garantir que esteja em conformidade legal em todas as outras áreas. Por exemplo, se você tem funcionários, provavelmente precisa de um Seguro de Acidentes de Trabalho. Um bom advogado ajudará você a navegar com segurança por todas as questões legais que enfrentará.
Gere Receita
Esta etapa é absolutamente crucial. Muitos novatos tentam fazer muita coisa ao mesmo tempo e se preocupam tanto com coisas como imagem que gastam rios de dinheiro, tempo e esforço em trabalhos de logotipo e branding, folhetos de marketing, publicidade, etc. Embora todos esses tenham seu lugar, eles devem ser pagos PELA receita gerada pelo negócio.
Agora que você teve seu tempo para sonhar, é hora de ser extremamente pragmático ao aplicá-los. Faça o que for preciso para gerar receita, mesmo que isso signifique vender de porta em porta. Nenhum sonho, por mais inspirador que seja, jamais será realizado a menos que você possa pagar para que ele se materialize.
Crie Sistemas Financeiros
Agora que você tem fluxo de caixa, é fundamental gerenciá-lo com sabedoria. Preste contas de TODAS as receitas e despesas, por mais triviais que sejam, e mantenha registros impecáveis. Você ficará feliz por ter chegado a hora do imposto de renda.
Os softwares de contabilidade mais comuns são o Quick Books e o Quicken. Ou você pode usar um serviço de contabilidade de qualidade, que pode ajudá-lo com a folha de pagamento e os impostos trimestrais, além de manter seus registros.
Comece a Escrever um Manual de Operações
Um Manual de Operações lhe dá a capacidade de alavancar seus esforços e se duplicar, fornecendo instruções simples e passo a passo que qualquer pessoa pode seguir para executar qualquer tarefa.
Sistematizar seu negócio é a coisa mais importante que você fará na vida, e nunca é cedo demais para começar. Os sistemas, é claro, serão refinados com o tempo, mas é fundamental que você os coloque por escrito e os mantenha atualizados.
Você também pode considerar contratar um redator profissional para escrever seu Manual de Operações.
Crie Sistemas de Marketing
Muitos iniciantes querem começar a investir imediatamente em publicidade, sem saber os custos e/ou benefícios. Dizem que publicidade exige muito dinheiro, enquanto marketing exige muito tempo.
Para startups, concentre-se no marketing; na maioria dos casos, você tem tempo, mas não tem dinheiro, e o marketing geralmente é mais eficaz de qualquer maneira. Publicidade é cara e relativamente ineficaz. As startups devem ser obsessivas em administrar suas finanças com sabedoria e muito cautelosas em gastar dinheiro.
A publicidade incluiria elementos como outdoors, anúncios de rádio e TV, panfletos, anúncios de páginas amarelas, etc. O marketing geralmente se resume a algum tipo de venda direta, seja telemarketing, vendas porta a porta, programas de indicação de clientes, etc.
Se a sua ideia e os seus sistemas de entrega forem bons o suficiente, o negócio deverá se promover de forma viral de qualquer maneira. De qualquer forma, encontre algo que realmente gere resultados, mantenha-se fiel a isso e crie e documente os sistemas no seu Manual de Operações.
Refine os sistemas, substitua-se, refine-se ainda mais e documente religiosamente
No primeiro ano, aproximadamente, você provavelmente executará a maioria das tarefas, senão todas, sozinho. Isso lhe dá a oportunidade de aprender e elaborar os detalhes necessários, mas não será sustentável quando chegar a hora de crescer.
Com um Manual de Operações em vigor, você pode começar a contratar e treinar outras pessoas para substituí-lo. Depois que elas forem substituídas, continue a supervisionar e refinar os sistemas de forma consistente.
Além disso, você deve ser absolutamente devoto ao documentar todos os aspectos do seu negócio. Por exemplo, se sua empresa faz vendas porta a porta, todos os vendedores devem documentar quantas vezes batem em casa, com quantas pessoas realmente falam e quantas pessoas compraram.
Com o tempo, esses dados serão inestimáveis à medida que você busca refinar seus sistemas; sem números reais, você não tem ideia do que está funcionando e do que não está.
Escreva um Plano de Negócios
A etapa final do processo de startup é aquela pela qual a maioria das pessoas acha que deveria começar. Eis o motivo pelo qual ela deve vir por último: se você deseja garantir financiamento, os investidores vão querer ver um histórico comprovado antes de investir, e se você fizer isso após as nove primeiras etapas, agora poderá fazê-lo corretamente, com números, fatos e estatísticas reais, em vez de suposições infundadas.
Além disso, isso lhe dá a oportunidade de se reconectar com seus sonhos depois de passar por muitas provações.
E, assim como um Manual de Operações, você sempre pode contar com um redator profissional para escrever seu plano de negócios.
